系统为供热企业从上到下各级管理人员和工作人员作了明确的工作定义和划分，供热企业的领导、财务主管、收费主管、收费员、IT运维都能在应用系统过程中得到如鱼得水的感觉。

1、提高收费工作效率，降低收费管理成本

收费工作简单高效，客户查询、收退费、找钱、开票一系列工作只需要1分钟就能完成；收费账目清晰，汇总报表一查即有，大大提高了收费工作效率，降低了供热企业的管理和运营成本。

2、掌握收费进展情况，和统计分析数据，科学决策

各收费渠道数据实时汇总，操作权限逐级授权，关键业务流程审批，全面提高收费管理水平。

3、提升收费率，减少拖欠，提升效益

规范柜台收费，全面拓展微信、支付宝、银行代收等收费服务渠道，彻底堵塞收费上的各种面积和费用漏洞，提升企业的管理和效益，促进企业持续、健康、稳定、快速发展。

供热企业采用先进供热收费管理软件，并完成对收费管理和流程进行优化后。对于中小供热企业来说，投资供热收费系统第一年，一方面通过面积核实、供热稽查、欠费催缴等管理措施，查缺补漏，提高暖费收入，另一方面通过管理提升工作效率，降低了人力和管理成本。往往第一年即可完全收回投资，同时还能构建起基于用热户数据的信息化基础。而对于集团化或大中型供热企业来说，信息化对于多层级之间、多部门之间的数据传递和工作协同，有着更为明显的效果。